Клиент — средний оптовый поставщик строительных материалов из Германии, специализирующийся в основном на электротехнических и сантехнических товарах для обустройства дома. По рекомендации нашего голландского партнера, с которым мы сотрудничаем уже три года, клиент проверил параметры продукции и документы о сертификации CE на нашем сайте внешней торговли. Он посетил наш стенд и осмотрел образцы на месте на Международной выставке строительных материалов в Кёльне в 2025 году, после чего начал официальные переговоры о сотрудничестве. Клиент планировал обновить существующие линейки розеток и пополнить запасы для продажи в супермаркетах.
В Германии действуют строгие требования к безопасности и соответствию техническим характеристикам, касающиеся толщины медных компонентов, срока службы вилок и огнестойкости розеток. Наши стандартные изделия не прошли испытания VDE. Мы разработали утолщенные токопроводящие полоски из фосфористой бронзы и использовали импортные огнестойкие поликарбонатные материалы. После исправления ошибок и испытаний в независимой лаборатории мы получили все необходимые сертификаты соответствия в течение 28 дней.
Адаптация размеров. Размеры отверстий стандартных немецких монтажных коробок отличаются от китайских стандартов. Мы изготовили новые формы для панелей и скорректировали конструкцию защелки, чтобы обеспечить идеальное соответствие стандартным монтажным коробкам, используемым в Германии.
OEM- и индивидуальная упаковка. Клиенту требовались коробки с полноцветной печатью на немецком языке и логотипы бренда, нанесенные методом шелкографии. Мы координировали действия с производителем упаковки для обновления дизайна. Продукция упаковывалась по отдельным артикулам и разделялась на категории для жилых и коммерческих помещений, чтобы избежать ошибок сортировки на складе.
Поэтапное производство в условиях жестких сроков. Мы организовали выделенные производственные линии для приоритетного выполнения первой партии заказов. Для каждой партии в процессе производства проводились выборочные испытания, включая проверку при включении, работоспособности вилки и огнестойкость, чтобы строго контролировать процент брака.
После прибытия товара в порт наш местный агент в Германии оказал помощь в приемке на склад и проведении выборочной проверки. Мы создали эксклюзивные досье на продукцию и вели протоколы испытаний всех партий. На продукцию предоставляется 6-месячная гарантия качества. Бесплатная замена комплектующих предоставляется в случае неискусственных дефектов качества. Мы ежемесячно проводим онлайн-отслеживание запасов и рыночных показателей, предлагаем профессиональную техническую поддержку и регулярно делимся информацией о новых образцах продукции.
После начала продаж объемы продаж в супермаркетах и магазинах товаров для дома превзошли ожидания. Выключатели работают плавно, а процент отказов розеток для быстрой зарядки значительно ниже, чем у аналогичных товаров местного производства. Клиент отметил, что качество нашей продукции, наличие всех необходимых сертификатов и индивидуальный подход превосходят предложения других китайских поставщиков. Они подтвердили, что будут размещать фиксированные ежеквартальные заказы каждый год, и рекомендовали нашу продукцию двум торговцам строительными материалами в Австрии и Швейцарии.