Унитазы, душевые смесители и краны + Индонезия | Внешнеторговый кейс по сантехнике из Индонезии | Полная контейнерная отгрузка унитазов, душевых смесителей и кранов, успешная доставка крупных заказов на техническое обслуживание
Наш клиент — крупный местный поставщик сантехники и строительных материалов в Индонезии. Имея прочные позиции на местном рынке строительных, отделочных и розничных товаров, компания уже давно поставляет комплексные решения для ванных комнат в жилых комплексах, квартирах, отелях и коммерческих проектах по всей стране.
Сотрудничество было налажено по нескольким каналам, включая отраслевые выставки, рекомендации от существующих клиентов и запросы через наш официальный веб-сайт. Клиент, благодаря нашему давнему партнеру, тщательно оценил наши производственные мощности, качество изготовления продукции и примеры зарубежных проектов на нашем веб-сайте. Затем мы провели углубленные личные встречи на местных выставках в Индонезии. Клиент, будучи очень доволен качеством нашей продукции, производственными мощностями и индивидуальным подходом к обслуживанию, начал официальное сотрудничество.
Клиент разместил оптовый заказ на полный ассортимент сантехники, включая цельнокерамические унитазы, душевые системы с напорным напором и смесители горячей и холодной воды для кухонь и ванных комнат. Товары предназначены для новых жилых проектов и ремонтных работ в Индонезии. Поставка осуществляется полными контейнерами, что обеспечивает стабильный долгосрочный заказ на вспомогательные инженерные материалы.
Учитывая тропический климат Индонезии и местные строительные стандарты, заказчик установил четкие и строгие требования к закупкам. Во-первых, для страны характерны круглогодичные высокие температуры, высокая влажность, обильные осадки и высокая соленость воздуха. Все сантехнические изделия должны обладать превосходными влагостойкими, антикоррозийными и антикоррозионными свойствами. Фурнитура смесителей изготовлена из утолщенных антиоксидантных материалов, предотвращающих ржавление, окисление и протечки воды в условиях длительной влажности, что полностью соответствует тропическому прибрежному климату Индонезии.
Во-вторых, в унитазах используется высокотемпературный интегрированный обжиг с тонкой и гладкой глазурью. Они отличаются исключительной устойчивостью к пятнам, легким смывом и предотвращением образования известкового налета, что идеально подходит для частого ежедневного использования. Смесители и краны для душа обеспечивают стабильный поток воды, экономят воду и работают бесшумно, соответствуя местным стандартам водопотребления для жилых и коммерческих помещений.
Для удовлетворения потребностей как инженерных проектов, так и розничной торговли, наша продукция обеспечивает стандартизированные массовые поставки с неизменным внешним видом и качеством изготовления, а также низким уровнем дефектов, отвечая требованиям единой поставки для крупномасштабных проектов в сфере недвижимости. Доступны два варианта упаковки: простая оптовая упаковка для инженерных нужд и роскошная упаковка для розничных магазинов. Кроме того, клиент предъявил строгие требования к срокам поставки. Товары должны отгружаться в полных контейнерах в соответствии с графиком, чтобы обеспечить бесперебойное выполнение строительных работ.
В процессе реализации проекта и погрузки контейнеров мы столкнулись с рядом практических проблем. Прежде всего, существует огромная разница в объеме и весе между большими керамическими унитазами и небольшими душевыми комплектами и смесителями. Традиционная смешанная погрузка приводит к низкой эффективности использования контейнеров и неэффективному использованию пространства, что увеличивает логистические затраты на единицу продукции.
Во-вторых, ассортимент продукции охватывает широкий спектр наименований, включая керамическую сантехнику, душевые смесители и прецизионные компоненты для кранов. К этим изделиям предъявляются различные требования к сопротивлению сжатию и влагостойкости. Смешанная загрузка, как правило, приводит к сколам на керамических изделиях и окислению фурнитуры из-за вибрации и влажности во время морской транспортировки.
В-третьих, товары необходимо распределить по складам и строительным площадкам в различных городах Индонезии. Различные категории товаров требуют отдельной упаковки, маркировки и сортировки, что влечет за собой большие трудозатраты и требует высокой точности в классификации упаковки.
Наши отделы продаж, контроля качества и складского хозяйства совместно разработали целенаправленные решения. Мы научно оптимизировали коэффициенты загрузки: размещали мелкие и тяжелые предметы внизу, а крупные и легкие — сверху. Регулируя размеры внутренних коробок и методы штабелирования, мы расположили продукцию разных размеров в шахматном порядке, что значительно повысило эффективность использования контейнеров и позволило осуществлять отгрузку полных грузов, эффективно сокращая затраты на трансграничную логистику для клиента.
В зависимости от характеристик продукции были приняты дифференцированные меры защиты: керамические унитазы были обернуты толстым ударопрочным пенопластом и угловыми защитными элементами; душевые смесители и краны были индивидуально упакованы во влагонепроницаемые пакеты, чтобы избежать повреждений и окисления, вызванных ударами и влажностью во время транспортировки.
Товары упаковывались по категориям и партиям в соответствии с требованиями для доставки в несколько городов. Каждая коробка маркировалась специальными складскими кодами, этикетками с указанием товара и количества, что значительно упрощало сортировку и повышало эффективность складирования и распределения после прибытия. Для контроля за незначительными корректировками упаковки был назначен ответственный сотрудник. Массовое производство и подготовка запасов организовывались после окончательного подтверждения, чтобы гарантировать стабильные сроки доставки.
После отгрузки мы предоставили полный комплект таможенных деклараций и документов, соответствующих требованиям, а также оказали клиенту помощь в эффективном таможенном оформлении и проведении инспекций на месте на протяжении всего процесса, включая выборочные проверки, сверку и проверку количества и качества.
Для обеспечения послепродажного обслуживания мы создали эксклюзивную клиентскую базу. Мы регулярно проводили последующие проверки через 1 и 3 месяца после поставки, чтобы собирать отзывы со строительных площадок и отслеживать продажи на рынке. Мы предлагаем гарантийную замену продукции с неискусственными дефектами качества, а также круглосуточную онлайн-техническую поддержку для оперативного решения проблем послепродажного обслуживания.
Этот проект по поставке сантехники в контейнерах был успешно завершен, получив высокую оценку заказчика как за продукцию, так и за качество обслуживания. Заказчик отметил, что унитазы имеют гладкую глазурь и мощный смыв без засоров; смесители для душа обеспечивают равномерный и комфортный поток воды; краны отличаются прочной текстурой и превосходной коррозионной стойкостью. Вся продукция безупречно работает в жарком и влажном климате Индонезии, а процент поломок на проектах крайне низок. Заказчик полностью удовлетворен качеством продукции, оптимизацией погрузки, своевременной доставкой и полным циклом обслуживания, которые превзошли все ожидания.
Обе стороны достигли долгосрочного и стабильного партнерского соглашения о поставках. Клиент продолжит размещать крупные заказы для будущих проектов в сфере недвижимости, гостиничного бизнеса и коммерческой недвижимости. Они также намерены рекомендовать нашу сантехнику большему числу местных торговцев строительными материалами и инженерных подрядчиков, чтобы совместно продолжить изучение рынка сантехники в Индонезии и Юго-Восточной Азии.
